Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

O novo Mercedes-Benz GLA: Concebido para entusiasmar em qualquer momento

06/08/2026

  • Confiante: visual marcante com um carácter assumidamente desportivo e grelha icónica iluminada
  • Versátil e preparado para a vida real: totalmente elétrico, com uma autonomia de até 654  quilómetros[i] e carregamento rápido, ou disponível em eficientes versões com motores de combustão eletrificados tecnologicamente avançados
  • Mais requintado: nova experiência no habitáculo com mais espaço, maior sofisticação, conforto aperfeiçoado e apoio inteligente, natural e intuitivo
  • Disponível para encomenda a partir de 30 de julho de 2026, a partir de 55.400 euros[ii]

O novo Mercedes‑Benz GLA SUV foi concebido para acompanhar o dinamismo da vida urbana, combinando uma silhueta mais baixa, uma distância entre eixos mais longa e uma grelha icónica iluminada, que lhe conferem uma presença marcadamente desportiva e confiante. O habitáculo, totalmente redesenhado, proporciona mais luz, espaço e requinte em cada viagem, graças ao teto panorâmico, ao MBUX Superscreen de grandes dimensões e aos materiais de elevada qualidade. As tecnologias inteligentes, incluindo o Assistente Virtual MBUX com inteligência artificial generativa, permitem uma interação natural e um apoio personalizado. No lançamento, os clientes poderão escolher entre duas motorizações totalmente elétricas. Posteriormente, a gama será alargada com novas motorizações equipadas com motores de combustão eletrificados tecnologicamente avançados. O novo GLA reúne um design marcante, tecnologia avançada e uma versatilidade ideal para o dia a dia, tornando a mobilidade urbana mais confiante, mais intuitiva e mais emocionante. Em Portugal, o novo GLA 250+ elétrico está disponível a partir de 55.400 euros², seguido do GLA 350 4MATIC elétrico desde 59.950 euros².

A experiência ”Welcome home” assume um carácter renovado, urbano e orientado para um estilo de vida moderno no novo GLA. O conforto aperfeiçoado e o ambiente digital intuitivo proporcionam imediatamente uma experiência familiar. Desde que Carl Benz inventou o automóvel, há 140 anos, a Mercedes‑Benz continua a impulsionar a inovação com um objetivo claro: criar valor tangível para os clientes. Com o novo GLA, este espírito pioneiro entra num novo capítulo urbano.

"O novo GLA foi concebido para entusiasmar os clientes em qualquer momento. Com base em 140 anos de inovação, criámos o GLA mais expressivo de sempre. Em conjunto com um interior totalmente renovado, que oferece ainda mais espaço e conforto, melhorámos ainda mais a atratividade daquele que é atualmente o nosso modelo compacto mais vendido."

 Ola Källenius, presidente do conselho de administração da Mercedes‑Benz Group AG

 

O novo Mercedes‑Benz GLA: Destaques

Proporções desportivas: Silhueta mais baixa, distância entre eixos mais longa, eixo traseiro mais largo, ombros musculados e rodas perfeitamente integradas na carroçaria – o novo GLA apresenta uma aparência claramente mais dinâmica.

Presença carismática: O novo GLA elétrico introduz a grelha icónica no segmento dos compactos. Uma obra-prima de alta tecnologia iluminada que confere ao SUV urbano uma presença inconfundivelmente confiante e reforça o seu carácter excecional.

A individualidade está em primeiro lugar: Pela primeira vez, o novo GLA disponibiliza quatro linhas de equipamento e o Pack Night, oferecendo mais possibilidades do que nunca para personalizar ao seu gosto. Desde a Linha Progressive de série, passando pela ultradesportiva Linha AMG Plus, até à exclusiva Night Edition, que já inclui a Linha AMG e o Pack Night.

Funcionalidade na sua melhor forma: Um habitáculo de elevada qualidade combina formas flutuantes, materiais criteriosamente selecionados e um MBUX Superscreen de grandes dimensões que se estende por todo o tablier e painel de instrumentos, integrando os displays do condutor, central e do passageiro. O sistema de som surround Burmester® 3D proporciona uma experiência sonora impressionante.

 Mais espaço para o quotidiano, lazer e viagens: O novo GLA elétrico oferece mais espaço para a cabeça e para as pernas em todos os lugares. Existe também mais espaço para bagagem graças ao habitáculo espaçoso, à bagageira versátil e à bagageira dianteira com 107 litros. Com uma capacidade de reboque de até duas toneladas, as versões 4MATIC conseguem rebocar facilmente cargas pesadas.

 Preparado para aventuras fora de estrada: Com tração integral, o modo de condução TERRAIN e a função "capot transparente", o novo GLA transforma as aventuras fora dos percursos habituais numa experiência fluida e segura.

Condução elétrica tranquila: Com uma autonomia de até 654 quilómetros (WLTP)¹, o novo GLA elétrico oferece um elevado conforto em viagens de longa distância. Graças à tecnologia de 800 V, pode recuperar até 270 quilómetros adicionais de autonomia (WLTP, valor provisório)[iii] em apenas dez minutos de carregamento. Isto significa mais tempo em viagem e menos tempo no posto de carregamento.

Com motorização híbrida: O novo GLA estará igualmente disponível em versões com motor de combustão eletrificado de tecnologia avançada, equipado com sistema elétrico de 48 V e um moderno motor de combustão interna. Pode circular em modo exclusivamente elétrico em zonas urbanas, circular em roda livre em estradas secundárias e recuperar energia em todas as posições da caixa de velocidades.

Um amigo que compreende intuitivamente: O Assistente Virtual MBUX, alimentado por inteligência artificial generativa, consegue manter diálogos complexos com vários temas, memoriza informações e utiliza a mais recente tecnologia de voz. O resultado é uma interação e respostas semelhantes às de um amigo bem informado. No novo GLA, os clientes recebem respostas ainda mais completas e relevantes sobre os mais variados temas do quotidiano.

Sempre no caminho certo com o assistente virtual MBUX: Para uma navegação inteligente, o agente pode aceder a informação proveniente de diversas fontes para fornecer aos utilizadores respostas personalizadas sobre pontos de interesse, postos de carregamento disponíveis, lugares de estacionamento e muito mais — tudo de forma integrada e natural na conversa.

A Mercedes‑Benz está a elevar o entretenimento a bordo a um novo patamar, disponibilizando aos clientes acesso a mais de 40 aplicações¹¹ e a um portefólio em constante expansão de experiências premium de streaming, desporto e vídeo. Desde o YouTube, o RIDEVU da Sony Pictures Entertainment e o Disney+ com suporte Dolby Atmos, até futuras integrações como a DAZN¹³, a principal plataforma mundial de entretenimento desportivo, e o AirPlay¹⁴ para reprodução de vídeo no veículo, a mais recente oferta de entretenimento MBUX transforma cada viagem numa experiência intuitiva, pessoal e cinematográfica — no interior de um Mercedes‑Benz.

 Com um ecrã dedicado de 14 polegadas, tudo se torna mais intuitivo, personalizado e adaptado às preferências de cada utilizador, criando aquela sensação inconfundível de estar em casa.

 Apoio na maioria das situações: O novo GLA oferece uma vasta gama de sistemas de segurança ativa e passiva[iv]. Com o MB.DRIVE ASSIST PLUS[v], por exemplo, muda automaticamente de faixa em autoestrada em determinadas condições. No estacionamento automatizado, disponibiliza igualmente um vasto conjunto de funcionalidades novas e melhoradas.

 

[i] Os dados são provisórios. À data de edição deste comunicado de imprensa, não estavam disponíveis valores confirmados por uma organização de testes oficial, nem uma homologação tipo CE ou certificado de conformidade com os valores oficiais. É possível que existam diferenças entre os valores declarados e os valores oficiais. O consumo de energia e as emissões de CO2 de um veículo dependem não só da utilização eficiente do combustível ou da fonte de energia pelo veículo, mas também do estilo de condução e de outros fatores não técnicos.

[ii] Preço de venda em Portugal com IVA incluído a 23%.

[iii] O tempo de carregamento indicado foi determinado utilizando a potência máxima de carregamento em corrente contínua (DC), em conformidade com a norma ISO/SAE 12906, nas condições aí descritas.

[iv] Os sistemas de assistência à condução e de segurança são auxiliares e não isentam o condutor da sua responsabilidade. Devem ser respeitadas as informações do manual do proprietário e as limitações do sistema nele descritas.

[v] A disponibilidade de equipamentos, funções, características e serviços depende do respetivo modelo de veículo, da configuração individual e do mercado específico.

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