Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

Mercedes-Benz Portugal e Iberdrola unem esforços para fornecimento e instalação de Wallboxs privadas.

04/04/2023

A Mercedes-Benz Portugal pretende proporcionar aos seus clientes soluções de carregamento para a sua gama de modelos elétricos (BEV) e Plug-in (PHEV), através do fornecimento e instalação de Wallboxs para residências. Nesse sentido, nasceu o pack Plug&Go através de um acordo de colaboração com a Iberdrola.

Este novo serviço garante aos clientes Mercedes-Benz uma solução de carregamento com instalação ‘’descomplicada’’ e eficiente. A Iberdrola será o parceiro oficial para a prestação deste serviço.

Existem duas soluções para o cliente optar pela que mais se adequa às suas necessidades: Solução Wallbox Mercedes-Benz e Solução Wallbox Pulsar Plus. A Solução Wallbox Mercedes-Benz é fornecida pela Mercedes-Benz e a instalação é feita pela Iberdrola, enquanto que a solução Wallbox Pulsar Plus é fornecida e instalada pela Iberdrola.

A Wallbox Mercedes-Benz é mais inteligente, rápida e fácil de utilizar. Tem indicador LED que permite identificar o estado do processo de carregamento, assim como o funcionamento da Wallbox. Permite a integração com o universo Mercedes me, o que possibilita iniciar e parar um processo de carregamento, assim como verificar o estado do mesmo e permite atualizações de software OTA através da aplicação da Mercedes me. Para além disto, tem proteção contra falha de corrente integrada e proteção contra uso não autorizado e um comprimento de cabo de 6 metros.

A Wallbox Pulsar Plus tem indicador LED que permite identificar o estado do processo de carregamento, assim como um sistema de proteção de acesso com interruptor de chave que protege contra uso não autorizado. Tem ainda a possibilidade de ligação Wi-fi e ligação à App my Wallbox e um comprimento de cabo de 5 ou 7 metros.

O grande objetivo da Mercedes-Benz passa por tornar a experiência de carregamento dos clientes cada vez mais inovadora, conveniente, fácil e confortável.

Marcação de Serviço

Serviço de Revisão de Ligeiros de Passageiros, smart ou Vans.

Marcação de Test-Drive

Faça o seu teste de Ligeiros, Comerciais ou Usados.

Siga a Mercentro

O Grupo Auto-Industrial garante um esforço de atualização de conteúdos e de correção de eventuais erros detetados, mas não assume qualquer responsabilidade se, por lapso, for publicada alguma informação incorreta. Ao Grupo Auto-Industrial reserva-se ainda o direito de alterar unilateralmente, em qualquer altura e sem quaisquer restrições, as especificações dos produtos divulgados neste site. Confirme sempre todas as informações junto de um dos nossos concessionários.

© Mercentro | Arbitragem de conflitos de consumo | Livro de reclamações |Grupo Auto-Industrial