O proprietário de um Mercedes-Benz
quer e deve usufruir durante longo tempo do
prazer de condução. As condições para o efeito
são a segurança e a fiabilidade, que lhe são
asseguradas através da manutenção e conservação
regulares.Através do Serviço Após-Venda da Mercentro
poderá usufruir de um conhecimento especializado
sobre os veículos Mercedes-Benz, de técnicos
treinados pela Mercedes-Benz, do melhor serviço
ao cliente e de uma imbatível garantia de
qualidade.
 Mercedes-Benz MOBILO LIFE
 Cada novo Mercedes-Benz tem associado de origem
um excepcional pacote de serviços a longo prazo:
o MOBILO LIFE. Deste modo é assegurada a sua
mobilidade e a salvaguarda do valor do automóvel
. Mediante o cumprimento de determinadas
condições o MOBILO LIFE é válido durante os 30
anos de vida útil do seu Mercedes-Benz.
Avarias
técnicas e problemas no arranque -
assistência (reparação e transporte
alternativo) garantida em caso de
imobilização na estrada (válido até 30 anos
mediante realização de serviços de mautenção
determinados pelo fabricante em oficinas
autorizadas Mercedes-Benz)
Pequenos
contratempos que causam uma avaria - um
pequeno contratempo (perda de chave, falha
da bateria, falta de óleo, etc) não serão
suficientes para que fique pelo caminho
graças à assistência (reparação e transporte
alternativo) assegurada pela Mercedes-Benz
(válido até 4 anos)
Garantia
contra corrosão - no caso de corrosão de
dentro para fora na carroçaria ou na parte
inferior do veículo, a reparação será
asegurada sem encargos pela Mercedes-Benz ao
mesmo tempo será assegurada a sua mobilidade
durante a reparação válido (até 30 anos).
Garantia
de mobilidade em caso de reparções ao abrigo
da garantia - caso se dirija a um
Serviço de Assistência Mercedes-Benz para
efectuar reparações ao abrigo da garantia,
se os trabalhos demorarem mais de 2 horas,
os nossos serviços assegurarão consigo a
forma mais adequada de deslocação (válido
até 4 anos)
O MOBILO LIFE não se aplica em caso de danos
causado por acidente, roubo, manutenção
deficiente, influências ambientais,
comportamento negligente de condutor ou
passageiros, reprações ou alterações efectuadas
no automóvel por oficinas não autorizadas da
Mercedes-Benz.
Para informações mais detalhadas sobre as
vantagens e as condições do MOBILO LIFE
contacte por favor o nosso
Serviço
Após-Venda.
Assistência 24 HORAS - Tel:
800 200 752
 A nossa linha de serviço urgente está sempre
disponível, 24 horas por dia e 365 dias por ano.
Também pode pode utilizar este serviço em quase
todos os países da Europa, em qualquer momento,
onde quer que se encontre e durante todo o ano. Pessoal especializado atende a sua chamada e
organiza rapidamente uma assistência
profissional. Deste modo, tem sempre uma
assistência completa da Mercedes-Benz perto de
si.
Em caso de avaria contacte-nos pelo
telefone
em Portugal: 800 200 752
e no Estrangeiro + 351 219 429 115
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Inspecção Anual / Revisão
 O seu Mercedes-Benz está equipado com o sistema
ASSYST PLUS. Este sistema calcula todos
os trabalhos de manutenção que deverão ser
executados no veículo a uma data determinada. O
consumo de óleo do motor e o desgaste dos
travões são apurados através de sensores. Para
que o seu Mercedes-Benz continue nas melhores
condições de circulação, o serviço de manutenção
deve ser efectuado dentro dos quilómetros ou dos
dias indicados.
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Serviço Rápido Mercedes-Benz
A Mercentro disponibiliza para sua conveniência
um serviço imediato para trabalhos de rotina na
viatura sem necessidade de marcação.
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Horário Alargado das Oficinas
Mercentro
Para maior comodidade dos nossos clientes, as
nossas oficinas funcionam em horário alargado
entre as 8.00 e as 20.00h.
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Chapa
e Pintura Autorizada
Mercedes-Benz
A Mercentro garante as reparações de
veículos acidentados segundo padrões
estabelecidos e controlados pela Mercedes-Benz.
Todas as reparações são feitas por técnicos
treinados utilizando os mais modernos
equipamentos e ferramentas.
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Peças Mercedes-Benz
Peças de qualidade criadas e produzidas para
manter a qualidade original do seu Mercedes.
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Acessórios Mercedes-Benz
Acessórios de elevada qualidade especificamente
concebidos para o seu Mercedes em termos de
utilidade, design, segurança e fiabilidade.
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Viatura de Substituição
Para evitar os transtornos decorrentes da
imobilização da sua viatura nas nossas oficinas
disponibilizamos aos nossos clientes viaturas de
substituição.
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Apoio a Cliente
A Mercentro e a Mercedes-Benz estão
totalmente empenhadas em prestar-lhe um serviço
da mais elevada qualidade, para ganhar a sua
total satisfação e a sua fidelidade a longo
prazo.
Caso
existe alguma razão para descontentamento
com os nossos serviços não hesite em
contactar-nos.
Se
pretende sugerir-nos alguma acção que nos
permita
melhorar a qualidade dos nossos
serviços
não hesite também em
contactar-nos.
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